民生银行：国康的健康服务物有所值

客户简介

中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立，是中国第一家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行。

成立21年来，伴随着中国经济快速发展，在广大客户和社会各界的支持下，中国民生银行充分发挥“新银行、新体制”的优势，发展成为分支机构近3000家、员工近5.7万人的大型商业银行。在英国《银行家》杂志2017年7月发布的全球1000家大银行排名中，中国民生银行位居第29位；在美国《财富》杂志2017年7月发布的世界500强企业排名中，中国民生银行位居第251位。

21年来，中国民生银行牢固树立“民生服务社会大众、实践情系民生事业、大众情系民生银行”的责任意识，坚持民生金融的服务特色，大力发展普惠金融、绿色金融，深耕精准扶贫、医疗和教育领域，创新文化公益，努力成为金融反哺社会的重要参与者和推动者。

从2014年民生银行就开始与国康合作，利用国康优质的健康管理服务吸纳了更多的客户加入民生银行。

客户访谈

1.不仅客户满意，民生银行内部高层领导也是国康服务的忠实粉丝；
2.民生总行高层就曾在自己的私人朋友圈称赞国康，称其是“超级好的服务！”并感叹物有所值，引得众多客户纷纷前来垂询。

健康管理故事

面临挑战

1.中国医疗环境和资源的供需矛盾不断加剧；
2.人们对于高端医疗的需求日益迫切，特别是高净值人群更需要专业权威的医疗机构、边界和高质量的服务团队为其进行健康管理；
3.生存环境的危险性逐渐提升（雾霾等环境问题、食品安全）等，都使得人们的健康状况日渐糟糕。

解决方案

民生银行与国康合作时间表

2013年：民生银行济南分行与国康达成合作，采购国康医疗服务作为高端客户的增值服务。
2014年：民生银行济南分行继续选择国康作为健康服务供应商。
2014年：民生银行青岛分行选择国康为其高端客户提供医疗健康服务。
2014年：民生银行总行与国康签订三年合作协议，为其高端客户提供国康医疗健康服务。
2015年：民生银行总行追加采购国康医疗健康服务。

客户感言

1.6年间，民生银行总行与武汉、济南、成都、杭州、青岛等地11家分行都相继与国康达成了平台合作，国康的高端医疗健康服务已经跃升为最受客户欢迎的增值服务。
2.从2014年民生北京分行与国康达成合作开始，民生银行用户活跃度与服务使用量一直呈逐年上升趋势，月平均服务点击量高达5万+。