深圳
作为国内首家专业健康管理公司，14年前，国康私人医生集团诞生在国人普遍不知“健康管理”为何物的时代，而今，它已整合了全国550多家三甲医院，近万名医学专家，积累了近百万次的医疗保健服务经验，建立了业界一流的全科医生团队、健康管家团队和行业标准的服务流程体系，和众多中国知名企业、福布斯人士成功对接，成为了当之无愧的私人医生第一品牌。14年征途, 一步一个脚印, 国康的崛起值得我们去解读。
根基：“大爱利他”的理想
医疗行业是充满爱的行业，是关于生命与尊严的行业，一个不尊重人的医疗服务机构是不可能被客户长期接纳的。2005年，杨华山先生怀揣着改善中国医疗服务环境的理想，和启明投资共同投资，创立国康，自那时起，坚持“医疗不作恶”的道德底线和“关爱客户、为客户提供高品质的医疗健康服务”的经营理念就已经渗透进国康的基因。
一直以来，国康把“关爱客户”放到重中之重，并淬炼出“大爱利他“的企业文化。它是国内首家通过ISO9001质量管理认证的健康管理公司，拥有一套标准化的服务流程，从前期的精确分诊和专家沟通，到诊中的全程陪同，最后到诊后关怀，国康私人医生在每个环节都将“以客为尊”体现到了极致，精心为客户策划每次就医体验。参照国家卫生部慢性病管理规范，国康与国内慢性病诊治最高水平专家团队合作，根据其学术研究成果，研发出国内顶级水平的慢病管理流程，国康之所以在各项服务商能成为标杆，正是源于其对“医疗不做恶”、“不负所托” 的坚守。
模式：“保健+转诊+健康管家”
自创立起，国康投入了大量时间和精力，一边整合优质的医疗资源，另一边去寻找优质客户。经过14年努力，国康建设了最强大的优质医疗资源平台，和全国550余家三甲医院紧密合作，30000位知名专家加盟，创新性建立了“私人医生保健＋三甲医院转诊＋健康管家”的爱心服务模式，打造了一个全国独一无二的“深度健康管理和关怀平台”。
国康组建了自己的专业团队，包括懂营养学和心理学的保健医生、护士团队作为健康管家，为企业中高管客户、个人客户提供不同的系统服务。健康管家通过日常的健康指导服务，对客户的身体机能、体质状态已经有所了解，可以对客户的需求做出快速反应。如今，这种无形的服务以实体诊所的形式落脚，特邀知名专家坐诊，开展心理咨询、中医调理、运动康复理疗、营养评估等一系列项目。
国康创建以来，杨华山一直坚持“轻资产”的运营模式，他说：“我们的特点是，自己不建体检中心，也不卖保健品，国康绝不和医院、体检机构形成竞争，相反应该和他们形成双赢的合作关系” 。所谓“轻资产”模式，就好比生产一个商品，国康是外包部分——负责医疗服务平台的建设和产品的研发，而商品的生产环节——疾病的预防和治疗，仍由专业的医疗机构承担。
除了长期为客户提供生活方式的指导和干预外，转诊也是国康的服务重点。由于医生资源的紧缺，中国医生分配到每一位患者身上的时间与精力都会有限。国康最大的财富之一，是赢得了全国近万名医学专家的信任。国康“大爱利他、防治结合”的理念和医学专家形成了内心共鸣，激发了他们的服务热忱和关爱之心，他们积极参与到国康健康管理事业和客户服务之中。客户如有需求，国康可在第一时间甄选出最适合的就医通道，对于紧急就医需求，2小时内搞定预约，24小时呼叫中心覆盖全国100+个大中城市。
定位：面向中高端人士，向高净值人群扩展
谁对大健康行业的产品和服务有真实的需求?这个问题是困扰大健康行业众多企业的首要问题。中国过去所有的健康管理公司、私人医生企业和相关产品甚少有踏出成功模式的，其基本原因就是因为不能找到真正的目标客户，开发真正的市场需求。国康不仅理想远大，而且路径清晰，他将腾讯、美的、阿里、华为等管理理念先进，愿意为团队的健康，为员工福利进行投资的企业作为B2B业务目标客户，还瞄准了积累了一定财富，但身体状况普遍存在问题的中国的企业家、中小企业主，针对他们的需求形成一套解决方案，包括体检计划、医疗计划、健康管理服务，甚至包括基因检测、健康保险的服务，多种多样的高品质服务使国康的客户留存率达到了百分之八十以上。 目前，国康还准备将业务逐步向高净值的家庭拓展，为他们整个家族保健定制整体服务方案。
14年来，国康和南方基金、博时基金、招商银行、民生银行等金融机构牵手；和美的、TCL、腾讯等大型企业，科陆电子、东方园林、罗莱家纺等中型企业牵手，国康承载着500家企业以及金融机构的健康托付，得到了200000+名高净值家庭的最大信赖。
据市场机构统计，“私人医生”这块经济“蛋糕”预计会有上千亿元的潜在市场。在这个市场里，国康已经迈出了从零到一的创业实践，我们有理由期待它的未来。
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私人医生
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