2014年12月18日,国康私人医生集团董事长杨华山、首席战略官霍碧洲等一行人应邀到深圳市第五人民医院进行培训交流。第五人民医院孙喜琢院长负责接待,并主持培训交流会,共有100多名专家参加了此次培训交流会。
深圳市第五人民医院是深圳最早建立的医院之一。生殖医学中心和微创外科是该院的重点专科。生殖中心已成功培育出第三代试管婴儿,妇产科微创治疗中心成为深圳市重点学科。第五人民医院的伽马刀治疗中心是目前深圳唯一的一家。
培训交流会上,杨华山为大家讲解了国康健康管理和关怀体系,国康服务的基本元素--爱与温暖,医疗不作恶,以及三甲医院的专家是如何参与国康的健康管理。参会专家对国康的创业精神和服务文化深表钦佩和认同,并纷纷举手提问。医院人员针对国康客服人员的资质和培养,服务的操作流程,以及国康与医生、医院的合作模式等问题与杨董进行了深度交流。现场气氛非常热烈。
接着,霍碧洲为大家讲解了国康的移动互联网医疗平台和服务,通过线上与线下相结合,让国康的服务更智能化、更便捷。台下的专家纷纷拿出手机扫描二维码,体验国康的移动医疗平台。
培训结束后,孙喜琢院长总结说:国康,没有添一张病床,却获得了大批顶级企业客户和顶级个人客户;没有开一家医院,却拥有全国500多家三甲医院的5500位名医资源。非常了不起!国康这种行业一流的健康管理和关怀体系,肯定会对中国的医疗服务产生重要的推动作用。
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