一个大爱利他服务模式的修炼
“国康创立了中国私人医生服务体系,在‘雾霾’最重的医疗健康领域建立信任、注入关爱,就是要为企业家解除健康的后顾之忧,让企业家家庭健康、幸福起来。”——国康私人医生集团董事长 杨华山先生《21 世纪商业评论》的主编,著名学者吴伯凡先生:“国康商业模式是一个有爱的健康管理平
2020-08-29
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“国康创立了中国私人医生服务体系,在‘雾霾’最重的医疗健康领域建立信任、注入关爱,就是要为企业家解除健康的后顾之忧,让企业家家庭健康、幸福起来。”

——国康私人医生集团董事长 杨华山先生

《21 世纪商业评论》的主编,著名学者吴伯凡先生:“国康商业模式是一个有爱的健康管理平台,这个平台不做体检和保健品,专注医疗保健服务,致力于解决专家被妖魔化的痛苦,同时也解决患者非人性化就医保健的不幸福现状。”

爱是世间创造永恒的唯一的方式,追寻健康即是和生命赛跑的绵延过程。向生命致敬,帮助用户重新获得健康,是国康服务的终极追求。而“发心至善,大爱利他”则可以作为国康私人医生13年修炼的最佳写照。孔孟之道、稻盛哲学、孝善文化是国康一以贯之的文化修炼;坚持医疗健康服务、坚持长期价值是国康的经营聚焦;“偏执狂”般提升服务质量、精益服务则是国康的服务修炼;把创新融入血液中:服务创新、专业创新、岗位创新、商业模式创新也收获了一个又一个的“第一”:

第一个把质量可靠的健康管理产品带给企业高管团队(腾讯、美的、TCL、东方园林、百丽、汉能……)

第一个把质量可靠的私人医生服务带给企业家家庭(福布斯富豪榜前10名,国康会员已占6 席)

第一个建立“名医坐诊、深度关怀”的私人诊所体系

第一个建立了适合中国医疗国情的全面医疗保健知识库体系

一个大爱利他服务模式的修炼 第0张

知名专家是国康的亲密合作伙伴,共同服务于会员的健康。国康用爱、理解、尊重等正激励消弭医疗体系的雾霾。

有这样一位可爱可敬的大专家,在古稀之年不远千里从北京来到南国,为一颗颗久受病魔磨难的患者带来健康福音,问到为什么这样支持国康的事业,他这样回答:

“国康私人诊所不卖药、不卖保健品、只提供专业服务,这样的经营模式我很认可,与我过去40 多年临床中坚守的‘不开大处方,处处为患者着想’一脉相承,这样的合作模式是‘专家无压力,患者无过度用药,国康服务体

验好’的三赢模式,在中国别无第二家,国康的事业我支持到底!”在国康的平台上,这些名医秉承大医精诚,用精湛的技艺和赤诚的爱心换来了一个个家庭的健康幸福。

中国医疗健康服务产业是目前全世界最喧嚣的领域,资金、产品如潮水般涌来。在这个最肥的领域,国康却在拼命的做“减法”——只坚持对客户有价值的服务,不推荐客户过度体检,诊所不卖药,不靠药品盈利。有人说国康很傻,主动放弃了利润最高的业务。国康董事长杨华山先生总是说——“国康就是时刻把客户当做亲人;通过严格的专业策划,细心的照护,严控误诊误治;从系统上做深度服务,实现预防、治疗、保健的一体化;坚持‘把对专家的爱进行到底,把对员工的爱进行到底,把对会员的爱进行到底’,国康有很多种途径赚快钱,但这些都不是国康的追求。国康的愿景是成为最受尊敬的医疗健康服务机构,我们坚持长期价值,坚持对客户的爱,我坚信,客户也会以爱来回报国康。”

我们很想,很想为您展开更多书写,描绘国康可敬可爱的健康管家、私人医生、健康助理……,但,最华丽的辞藻也难以书写国康这个深度健康关怀和管理平台上那一抹最美的惊鸿。

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