三甲医院专场体检、1对1深度报告解读，国康单位体检福利新方案

“以前只组织过电影院包场，医院体检包场还是第一次，并且还是三甲医院，我还发朋友圈炫了一番”第一次包场体检时B公司人力总笑着对国康健康管家说。

B公司是致力于精品休闲游戏的全球化研发、发行的数字娱乐平台，公司现有员工1000余名，连续多年入选中国互联网百强，在上海百强成长企业榜稳居前列。

B公司从“医食住行”等多个方面给予员工更多关怀和照顾，三甲医院的年度专场体检、24h健康咨询、畅通就医、免费的一日三餐、租房补贴……这些为员工生活提供切实保障的举措，也为他们的工作带来了更多的动力和底气。因为公司深知员工才是企业最重要的资产，只有员工健康，才能保持高效工作。

尊享专场体检服务

“今天我成了朋友口中别人家的公司”B公司员工在专场体检中说，“老板说公司不仅产品卷死同行，员工健康福利同样要卷死同行”。

三甲医院资源很紧张，国康交付团队提前半年时间与医院方沟通体检场次，并与医院的专家协商，根据团队的需求和舒适度，制定体检方案。最后协调在周末开放，错开其他公司体检，用来接待我们团队专场体检，每场200~230人。

“和国康合作，我们不仅放心，更是省心”上海三甲医院的主任这样评价国康组检能力。

活动前一天，国康体检管理平台向B公司员工发送了提示短信，对体检注意事项进行详细提醒。现场有两位员工缺席，工作人员及时进行电话沟通跟进。

活动当天，国康交付团队还给B公司定制了专属体检手提袋，以及体检后的温馨提示，并安排了健康管家共6人在现场协助，为客户发放贴心防疫礼包，在体检过程中全程陪同参与，引导协助员工办理手续，耐心解答员工疑问。

在排队过程中，国康健康管家积极与员工户进行沟通交流，向员工讲解体检知识，解答疑惑，让员工体会到了“健康管家+专业导诊护士”双重陪伴的关爱服务，为活动的成功举办增添了“国康温度”。

“即查即食”式体检

“以前去外面体检完就是一片面包加矿泉水，现在手持体检指引单就可以吃上热乎乎的营养粥，这样的准备很贴心。”B公司人力总在参加完体检后，在就餐区享用了营养早餐。

国康为B公司定制了体检早餐，精心配制了鸡蛋、饺子、馒头花卷、营养粥、牛奶，以适应不同人群对早餐的需求，同时还有健康管家现场指导选餐：对于胃部不适的受检者我们会推荐小米粥配馒头等。让员工在空腹检查项目完成之后，及时补充能量，提高体检流程的舒适度和满意度。

员工纷纷表示，这场贵宾专场体检权益内容丰富，流程井然有序、高效顺畅。

专场式“深度体检”新模式，让体检者在尊享服务的同时，在较短的时间内完成体检项目，减少排队时间，方便、高效，B公司CEO对此次体检给予了高度的认可。

但国康员工福利体检项目所提供的远不止这些。

专场健康直通车

B公司女性占比约35%。面对较高强度的工作，女性IT从业者在妇幼保健方面存在很大的需求

为了更好地为B公司女员工提供服务，国康团队专门设计发放问卷，提前了解女员工在妇产科、乳腺科、儿童保健等方面感兴趣的科普知识，以及围绕体检报告希望咨询的问题。

还开通了线上咨询专线，员工可以在小程序上将问题以语音、图文的形式提交给国康体检管理平台，国康健康管家进行梳理后请相关专家提前“备课”，有针对性地在健康讲座中做深度分享。

实际上这也是员工心之所向，从活动当天的热烈程度就可见一斑——平日至多可容纳100人的会议室早已满满当当，稍去晚一些的参会者只能站在会场两侧和后侧，甚至厅外观望。

并且在讲座结束后，还在公司的小会客厅为女职工准备了专场报告解读会，为员工提供有关报告解读、病情、治疗等方面的咨询意见。

1对1体检报告解读

体检解读会形式为一对一服务，有20分钟单独时间，可以跟医生面对面仔细聊聊，把报告聊深聊透，让员工成为中心，减少了员工需要请假去医院的烦恼。单场解读报告60份。

“我在网上看到……”“我听朋友说……”“我看以前的检查都没事儿……”很多员工对于看到自己的体检情况后陷入了焦虑，但这不是最糟糕的情况，至少还有最后一道“关口”，就是倾听医生的意见。

国康全科医生一对一解读会，帮助你解答心里的疑惑，甚至还可以指导你更清楚的认识到当前最重要的问题是什么。国康的解读会在帮助提升医患沟通效率方面做了一些努力。比如我们一直说的，医生会提前查阅患者的病历资料，是“有备而来”；而患者这一边，我们通常会建议他们先尝试梳理自己的病情、病史信息，并整理出需要咨询的问题提纲等，目的就是希望整个咨询过程更聚焦。

左手健康，右手数据

B公司的一位新员工陈先生近期体检查出肾囊肿。据他自述，好几年前在体检中就得知有囊肿，但一直没有不舒服，就没当一回事。在医生询问他之前的囊肿数量和大小时，他努力回想，只记得上一份体检报告中也有一个，很小。可他这次查出来的囊肿不止一个，而且其中一个的个头还不小。医生告诉他，如果有去年或前年的检查结果，就能观察到囊肿的生长变化和速度。“当时不太注意，时间一长完全不记得体检报告放哪儿了。”李先生表示，以后体检报告再也不乱扔了。

由此可见保存好体检报告的重要性，因为很多时候，需要安排多位专家会诊以及进一步确诊，完整的病历资料，有利于快速交流。

国康体检管理平台开发了电子健康档案功能，可以将多年的电子档案保存到平台上，做好连续监测，一方面，它可以方便大家对健康状况进行前后对比，对于了解自己的身体变化是很好的参照；另一方面，如果已经存在健康问题，更应保留好检查报告，因为它能对病情的变化、进展速度提供给医生参考。

人的健康状况是不断变化的，单看某一年的数据可能难以观察到变化，把几年的数据放在一起比对，就能体现身体持续发生的一些变化，一些潜藏的疾病风险就可以现形。

“我建议至少应该保留好最近三年的体检报告。比如血压、血糖、血脂的指标。如果每年都在升高，那也意味着，你从现在就应该开始注意饮食、作息的调整，才能有效地避免疾病的发生。”国康全科医生说。

打造中国健康数据“新基建”

我们印象比较深刻的是，有位员工在第一年体检中发现肺结节，医生询问时，员工说不清楚病情，根据提供的片子显示还不必要手术，医生建议再观察。

此前她的病历来自多家医院，有专科也有综合，这家医院拍个片子，那家医院做个检查，足迹从县城和上海，同时也没有保存好自己的病历档案。

仅从纸面上，就可以让人感受到整个辗转求医过程的艰辛。不惜拖着病体在不同医院奔走，虽然常见，但不合常理。

在第二年的体检中，医生发现结节有较大异常，经与公司协调后，国康帮其安排了多方专家会诊，果断进行手术切除。

“病历累积真的太重要了，如果我还像以前那样东奔西走，估计要错失治病良机”该员工在治疗中说道。

在中国，各种医疗数据各自为战，各类企业追求行业大数据，却很少有企业专注个体的健康的保存与分析。

殊不知，保存完好的病历档案，能在医疗中发挥了重要作用，这些长年累积下来的小数据才是中国医疗的“新基建”。

上世纪60年代初，著名经济学家、人口学家马寅初的夫人患上一种怪病，一感冒就休克，很多专家都束手无策。由于以往她曾多次在协和医院就诊，张孝骞没有做任何辅助检查，仅仅详细询问了病史，并查阅她以往的病历，就准确诊断了她的病症，对症下药，不久她就痊愈了。这件事轰动了当时的医学界。

这样一份份档案，能让医生方便快速地判断当初的治疗方案是否最佳、肿瘤是否会复发、复发的可能性有多大、患者对化疗或内分泌治疗是否敏感。同时，避免了患者一些不必要的检查。

为患者建立这样的专属档案，比普通的病历归档麻烦得多，需要经过非常复杂的技术发开和严苛的保密验证，国康为此还通过了多项ISO9001、27001国际体系认证以及国家三级等保资质（非银机构能申请的最高保密等级）。

“病历是有历史意义的公共财富。”

在理解了电子健康档案的重要性后，B公司有三分之一的员工连续三年保存了电子档案。

国康希望我们开发的电子档案系统能辅助医生方便快速地判断当初的治疗方案是否最佳、肿瘤是否会复发、复发的可能性有多大、患者对化疗或内分泌治疗是否敏感。同时，避免了患者一些不必要的检查。

同时，病人因个体的不同而积累的诊疗经验，希望这些经验的累积能为中国医疗事业的可持续性发展提供经验性、难得的量化的参考依据。

健康福利再探索

总的来说，健康管理也逐渐在企业内形成一种关注健康的良好氛围，员工由被动参与到主动参与公司发起的各项健康活动，健康管理意识也明显增强。比如，体检参与度从前两年的60%左右，22年增长为87%。

重要的是，从全科医生对近三年员工体检数据分析来看，一些异常数据呈逐年下降趋势，员工压力指数也低于行业水平，尝到了甜头后，B公司人力资源部并没有就此安于现状，每年都在进行不同程度的优化。接下来会更加追求健康管理的精细化和差异化。比如引入中医理疗活动、心理讲座；体检参与率要保持在95%以上，对于仍有5%不参与，甚至长期不参与的员工通过体检管理平台设置为重点关注，特别关注他们不参与的原因，及时跟进他们的需求。