华为：国康解决了团队的核心健康需求

华为概况

华为创立于1987年，是全球领先的ICT（信息与通信）基础设施和智能终端提供商。
30年，华为从一家小规模的电子产品加工企业发展成为服务全球40%的人口的巨型企业，2018年销售额达7311亿人民币。
华为拥有今天的成绩和社会地位，关键是自身产品研发和技术能力的突破，这离不开18.8万员工的日夜耕耘和艰苦拼搏。华为“以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗”的企业精神一直为外界所传颂，此外华为的“狼性文化、床垫文化（每个开发人员都有一张床垫，卷放在铁柜的底层，办公桌的下面。午休时，席地而卧；晚上加班，盈月不回宿舍，就这一张床垫，累了睡，醒了爬起来再干。）”也一直是众多企业学习的创业精神。
不管再怎么坚韧不拔，人都会有生病的时候，都会有家人健康问题需要处理的困扰，华为18.8万员工的健康问题和需求同样存在，而且比小型企业更多。

需求

1、员工无暇顾及自身和家人的健康

长期加班、熬夜，加上休息、饮食和运动不科学，亚健康、颈腰椎疾患、“三高”、鼻炎、胃炎等健康问题在华为团队逐渐凸显，而华为员工基本无暇顾及自身健康。加班可能是一个月甚至数月不回家，出差有时常年在国外，华为不少员工对于家人的健康问题是爱莫能助。

2、大病不能及时防御和诊疗

当华为团队有人出现重大疾病时，快速疾病会诊、住院手术却一直是难以满足。

3、员工数量大且地区广，医疗服务和健康需求差异非常大，难以统一管理

华为18.8万员工，遍及170多个国家和地区，文化差异、医疗差异非常大，难以统一配置和管理医疗健康服务。

解决方案

早在2008年，华为公司为进一步完善员工保障与职业健康计划，首设了“首席员工健康与安全官”。为了进一步解决员工的健康需求，华为还设立了健康中心，建设ihealth平台，严格筛选各优质供应商，为员工提供各类健康服务。对此，任正非表示公司提供基础保障，推行全面体检，同时引入多样化且优质的健康服务资源，通过平台化的手段、搭建市场化竞争体系，员工有更高标准的要求，按他的需要，有付费解决个性化诉求的方法。未来，健康指导中心的导向是机关资源化、资源市场化、市场平台化。
2016年1月，国康作为合格的私人医生健康管理供应商入驻华为ihealth平台，国康健康管理企业平台正式在华为上线，重点为其团队解决就医和健康问题。

服务成效

01 -国康健康管理企业平台解决了华为团队的核心健康需求

2016年-2018年国康为华为员工及家属解决三甲医院知名专家看诊、会诊、住院及手术安排等疑难转诊服务1000多例；完成健康咨询、优质医疗资源推荐及精确分诊10000+例，极大的减少了华为员工及家属不必要的就医，减低了误诊误治的风险；完成体检报告解读、三甲医院专家上门、营养指导等保健服务1000+例，参与服务的员工及家属慢性病明显改善。

02 -开展特色健康防御活动（三伏灸、三九灸）改善团队健康状况

2016年-2018年国康如约到华为为其员工及家属开展三伏贴、三九灸中医特色的健康防御活动。通过上门企业一对一贴药贴，既节省了华为团队往返医院贴服所耗费的时间，又提高了员工主动防御健康问题的积极性。三年累计完成服贴12000+例，帮助上千名员工有效的改善了慢性鼻炎、免疫力低等健康问题。

03 -国康健康管理企业平台满足了多元化需求

国康健康管理企业平台满足了华为员工及家属按需选择不同层级健康服务的需求。有妻子怀孕的通过孕期管家服务解决了妻子产检无人陪同，孕期饮食无人指导以及床位紧张等需求。有老人需要专人慢性病管理的通过善孝服务解决了老人健康无人照护、用药不按时等需求，真正的帮助华为员工解决了家人的健康需求，让他们无后顾之忧。