深圳
此时的心态主要是不确定感笼罩心态：恐慌、不安、孤独、无助、压抑、抑郁、悲观、愤怒、紧张，被他人疏远躲避的压力、委屈、羞耻感或不重视疾病等。
干预措施
协助服务对象了解真实可靠的信息与知识，取信科学和医学权威资料；
鼓励积极配合治疗和隔离措施，健康饮食和作息，多进行读书、听音乐、利用现代通讯手段沟通及其他日常活动；
接纳隔离处境，了解自己的反应，寻找逆境中的积极意义；
寻求应对压力的社会支持：利用现代通讯手段联络亲朋好友、同事等，倾诉感受，保持与社会的沟通，获得支持鼓励；
鼓励使用心理援助热线或在线心理干预等。
原则：健康宣教，鼓励配合、顺应变化。
【我能做什么】
能将上面的建议转变为行为，就可以了。过一段不同寻常的生活，对自己也是一种修行历练。借此可以安排一下自己的时间，将以前没有机会做的事情集中完成一下。也可以重新审视自己的生活方式和行为习惯，看哪些需要改变；此时不苛求他人，不冒险、不违规、不侥幸，让疾病淡淡的来，淡淡的去。
【家属能做什么】
对患者给予理解支持，不要觉得患者“矫情”或“脆弱”，而应尊重、接纳患者的感受。尽量让患者的生活稳定化，也就是作息规律，按时就寝，带动患者做适合的运动，包括做家务，搞卫生，整理房间。生活越有序，情绪就会越平稳。
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