常见问题

• Q1. 什么是国康私人医生企业版平台？

  国康私人医生平台是能够解决企业所有医疗问题的移动互联网开放平台，通过开放的API 端口，实现与企业的多种对接方式，如内嵌到企业微信公众号、对接到企业员工福利平台、手机 APP、PC 端对接等，所有服务员工可按需购买，或企业为员工提供个性化福利，在线支付，服务快速响应安排，能解决企业自建医疗团队成本高、面临重疾协助的无助等问题，国康私人医生平台是专业的企业医疗服务外包平台。

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• Q2. 企业对接平台、企业可以解决什么问题？

  1、企业因医疗问题浪费太多时间 ，严重影响公司经营

  企业最痛心疾首的问题莫过于公司在高速发展，开展重大项目，进行重要决策的时候，员工却要请假照顾生病的家人。医院就诊流程复杂，看病浪费的时间太多。通过国康私人医生平台，员工可以在线为自己或家人订购服务，就诊过程周密策划，节约超过 80% 的看诊时间，专业护士贴心陪同，解决医疗过程中所有事务。

  2、员工发生重大疾病，企业由于缺乏资源及渠道，甚至使用老板的关系，也很难解决企业员工的健康问题，生病了不能马上看医生，需要住院/手术，却要看医院情况安排。国康私人医生平台能解决企业所有的医疗问题，快速精准分诊安排就医、快速周密异地就医策划安排，还包括住院/手术安排、重大疾病协助、日常健康咨询等都能快速解决。

  3、很多企业自建医疗团队或直接与三甲医院合作，不但成本极高，还不能真正解决问题。医务室由于医疗资源有限，只能解决一些小疾病的治疗和咨询。发生大病时无法帮助员工转诊到大医院，无法提供名医专家资源；直接与三甲医院合作，一定程度上能解决就医的需求，但是合作的医院和科室有限，无法满足全国名医的需求，而企业在维持与医院合作上投入的资金是巨大的，投入产出比很低。国康私人医生平台可以使企业实现“0 成”接入，对接国康私人医生平台，就等于对接了全国超过一万多名医院专家和专业的护士服务团队；从企业到医院，从公司到异地，覆盖全国服务网络，真正实现看诊无忧。

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• Q3. 你们的优势有哪些？

  国康是“健康管理服务＋医疗顾问服务＋健康保障”的爱心服务模式，不建体检机构，不卖保健品。公司整合了全国 600 多家三甲医院和10000多名知名专家，共同研发各种疾病课题。同时也为客户提供专业的私人医生服务。我们是 24 小时在线响应客户服务需求的，预约就医服务，我们的服务人员会提前进行策划，确定号源、沟通专家， 您只需按照约定的时间到达医院，就可以直接看诊，我们的服务人员也会全程陪同您就医的整个过程，协助你划价、缴费、取药等，节省您的看诊时间，提高看诊质量。我们提供全面健康关怀和服务。对客户的每次服务，我们都要仔细策划，防止误诊误治，安排合适的专家，给客户合理的就医建议,其他公司是做不到的。

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• Q4. 如何能确保我们客户和的信息安全？

  国康私人医生集团高度重视信息安全，是业内首家获得27001安全认证的公司，对平台上所有的信息进行严格管控及加密处理；并且国康所有的员工以及与我们合作的企业，我们都会签署的双向保密协议，因此获得了像华为，中兴，腾讯，美的、招行，工行，建行、国寿、人保等对信息安全要求级高的企业的信赖，为其中高管以及高端客户提供了近 200 万例的服务。

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• Q5. 你们公司什么背景？民营的还是外资的？

  国康公司是中国最早的健康管理公司，国康是这个行业的开创者也是这个行业的领导者。国康也是深圳高端服务业的代表，2008年国康就获得了美国知名投资公司-启明风险投资公司。国康是民营控股的中外合资公司。

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• Q6. 私人医生团队主要做什么？

  国康私人医生团队由全科医生和健康管家组成，现在很多成功企业家都在使用国康私家医生服务了，这个服务和西方的家庭医生很相似。您家族所有的医疗健康问题我们都可以管！比如老人关怀、儿童成长发育、中医调理、专家会诊、住院手术安排、慢性病管理、亚健康康复、健康档案等。