8月21日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“国寿”)浙江省公司在杭州举办“境内高端医疗VIP服务宣导培训及健康讲座”,省公司客户服务中心总经理邵颖、杭州分公司项目总监杜雪峰出席会议,国康私人医生集团总经理杨超、集团项目总监李娟娟受邀参加。
本次会议,“境内高端医疗VIP服务培训”和“健康知识讲座”相继进行,会议内容覆盖面广、知识面全、专业性强、实用性高,与会人员全程认真学习、交流。
在境内高端医疗VIP服务培训环节,国康私人医生项目总监李娟娟作主讲人,通过视频连线方式向浙江省公司客服、个险及银保条线的客服人员、营管人员及销售人员共约2万人介绍境内高端医疗服务的内容及使用流程。
健康讲座环节,国康的合作专家,浙江大学医学院附属妇产科医院金杭美主任亲临现场,以“红颜背后的杀手”为主题,围绕女性健康相关知识为全省450位个险销售精英授讲。金主任用数十年专业经验,教现场人员如何做一个健康又精致的女人,也帮助大家如何用专业的健康知识维护客户关系病挖掘销售机会。
会议期间,省公司客服中心总经理邵颖、杭州分公司项目总监杜雪峰与国康总经理杨超、国康项目总监李娟娟就服务进行了深入交流。
境内高端医疗VIP服务开启就医绿通服务,旨在解决客户“看病难、住院难、误诊误治高发”等切实问题,进而提高客户忠诚度,增强公司服务竞争力。
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