自8月9号以来,有网友爆料范思哲一件T恤上,将香港独列为一个国家开始,纪梵希、蔻驰、亚瑟士、雅诗兰黛、施华洛世奇等各大奢饰品牌也因涉事分裂中国而纷纷道歉,因而昨天,8月12号基本算是一个奢饰品牌的集体道歉日!
而在我们国内,自杨幂停止与范思哲品牌合作后,易烊千玺、刘雯、关晓彤、江疏影等各大明星也纷纷宣布停止与涉事品牌的合作。抛开这件事背后所牵涉的复杂形势不提,但从心理学这一个维度出发,这一事件可以很明显地传达给我们的一个事实就是:爱国是一种很强烈的、不容侵犯的情绪,有着很强的传染力、渗透力以及生命力。
其实,在日常生活中,除了爱国这种情绪外,或者说是情感外,我们的直觉也意识到情绪是具有传染性的。例如,脾气暴躁的朋友、上司总是让你心烦意乱,而你邻居可爱的小猫小狗宝宝却可以让下班后疲惫不堪的你在几分钟内振作起来。但是,很少有人会研究,情绪是一种什么样的感情,在人类间又是怎么转移的?如果说,情绪像传染病那样具有传染性,那么传染性最强的是哪种情绪?
一位来自多伦多大学的生物伦理学教授凯瑞.鲍曼,对此发表了他的观点:一般来讲,负面情绪具有最强的传染力。从进化角度来看,不管是人类,还是猴子、类人猿以及其他所有的灵长类动物,如果社会等级发生了变化,就会产生愤怒、失落、恐惧等情绪来帮他们更好地适应生活。而其中非常重要的是,人类或灵长类能接受这种情绪变化来适应外界生活。
换句话说,人们的情绪变化其实就是在意味着,他们或者他们身边的某些人正在经历着某些事情,并且还可能事关重大。
而苏珊.威辛克,一位行为科学专家、博士的观点则认为,大量的研究表明,情绪具有传染性,并且情绪越强烈,传染就越强烈。在我们的大脑中,有一种镜像神经元,使我们倾向于模仿他人的面部表情。当我们看到某人表现出某种情绪的脸时,我们就会倾向于以同样的方式移动自己的面部肌肉,这种下意识的动作,实际上是让我们能够更好地感受到这种情绪。
这个现象可以这么理解,情绪和身体的表达都是双向的。也就是,当你难过的时候,你会翘起肩膀,然后以某种方式移动你的面部肌肉。但是,如果你没有伤心,你以这同样方式移动面部肌肉时,你就会变得伤心。因此,像幸福、悲伤、厌恶、恐惧和愤怒等具有很强视觉感染力的情绪,会很容易传染给身边的人;而一些比较复杂的、不容易表现出来的情绪,例如信任、不信任、期望等,它们的传染性,或者说感染力就没有那么强。
杜克大学进化人类学副教授,杜克大学脑科学研究所认知神经科学中心成员,布赖恩.黑尔则表示,情绪的传染和亲密关系有关。例如打哈欠。在灵长类动物中,个体会在看到其他人打哈欠时打哈欠,并且关系越紧密,打哈欠就越容易传染。例如个人的朋友和家人之间就经常出现呵欠连连的情况,但看到竞争对手或陌生人打呵欠时却能够无动于衷。
以上这些原理,其实运用到我们的生活和工作中,也是很有帮助的。以职场举例,不说情绪会有传染性吗?对于大多数职场中人,相信大家都会非常主动地去关注领导的情绪吧?领导有着特殊的身份和地位,尤其是越拥有实权的领导,其情绪就越具有高显著性,对部属也具有高传染性。
但这就可能产生不好的影响。例如,高权力的人,即上位者更倾向于公开表达个人态度和情绪感受,并且要比低权力的人,即下位者、下属更缺乏共情能力。换言之,领导对于如何表达自身情绪没有太多的顾忌和心理负担,更容易随心所欲,但部属的情绪表达往往更加隐忍与含蓄,也更容易受到领导情绪的影响。
而这就会导致在日常工作中,领导的情绪会传染和影响下属的工作态度。研究表明,受到领导积极的情绪传染后,部属的工作态度可能会更加积极,表现出更高的工作投入度;而当受到领导消极情绪传染后,部属的工作态度会更加消极,比如工作满意度、忠诚度会下降。
同时,领导的情绪传染会进一步对团队的情绪和工作氛围都有影响,进而影响到整个团队的行为绩效。具体而言,就是在积极的集体情绪状态下,团队内部的合作更好、冲突更少,团队绩效更优;但在消极的集体情绪状态下,团队内部的合作更差、冲突更多,团队绩效也更差。
因此,如果你是领导,那么最好在工作中展现出积极的情绪,如自信、乐观、快乐、热情、干劲十足等,受情绪传染的影响,部属更容易体验到类似的积极情绪,从而心甘情愿地接受领导的影响,服从领导的指挥。反之亦然。如果你是员工,那么,选一个让自己工作时产生积极情绪的领导,则无论是对工作绩效、自身成长、性格的形成、职业生涯等都是有正面直观的影响的。
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