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健康管家为客户提供健康咨询,咨询内容包括:常见病防治、药物使用注意事项、饮食及运动等。并通过电话/微信/短信/邮件/上门等方式跟进客户保健方案实施情况,心理关怀,监督督促健康方案的实施;
服务项目 | 服务描述 |
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上门巡诊 | 定期上门了解客户的饮食、运动和康复等情况,监测客户的健康指标,如血压、血糖、体重、腰围等;及时发现存在健康隐患,督促客户落实保健方案。 |
全程导医服务 | 为客户提供诊前策划、诊中陪同、诊后关怀的就医全过程管理和陪诊服务,协助缴费、取药等,让客户看诊省时省事、省心省力。 |
家庭医疗事务协调 | 为客户协调安排各项医疗事务 |
健康干预、心理关怀 | 健康管家和全科医生定期通过电话/微信/短信/邮件/上门等方式跟进客户保健方案实施情况,心理关怀。 |
电子健康档案管理 | 在会员入会后一个月内,采集客户的健康信息和生活方式、既往体检资料/病历资料等,为客户建立电子健康档案,并定期更新、维护。 |
健康咨询 | 健康管家为客户提供健康咨询,咨询内容包括:常见病防治、药物使用注意事项、饮食及运动等。 |
营养膳食方案落实 | 根据营养师为客户制定的营养膳食方案,监督督促客户实施。 |
组织养生俱乐部活动 | 根据客户的需求,为客户组织养生俱乐部活动。 |
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