天使，上天派到人间的使者，给人们带来幸福和欢乐，是美好的代表，是温馨的象征。在国康网，也活跃着这样一群天使。她们为每一位客户奉献出甜美的微笑和体贴的服务，她们从客户健康角度出发，为呵护客户的健康而不断努力，每一次沟通都是一次幸福的传播，每一次服务都是一次爱心的传递。

　　国康网的这群爱心天使，她们还拥有一个神圣的名称——健康管理师。为了能给客户提供规范化专业化的服务，我们的爱心天使必须具备良好的医学综合知识，进入公司后，还要经过系统的培训，如健康管理师培训、礼仪培训等，经健康管理师考试合格后方可上岗。只有具备专业的知识和技能，才能让客户享受专业的服务和关爱。

　　当客户拨打服务热线400-6788-500电话预约体检时，国康网的爱心天使会向客户提供合适的医院或者体检机构。客户体检完毕，根据客户的健康状况，指导客户健康的生活方式；当客户预约就医时，爱心天使会根据其症状及其要求，精心为客户推荐合适的医院和专家。就诊当天，训练有素、经验丰富的爱心天使在就诊医院恭候客户的到来，客户就诊期间她们全程陪同，协助其办理取号、化验、划价、取药、交费等相关事项，为客户着想，节约客户的宝贵时间。客户住院和手术期间，爱心天使会持续关注客户的健康状况，观察客户的康复情况，提醒客户服药、复诊、饮食、运动等注意事项，让客户在最短时间内恢复健康，让爱无时不在。

　　国康网的爱心天使深深懂得：客户的角度，就是我们事业的深度；客户的满意度，就是我们事业的高度。所以，为了充分保障客户的合法权益，我们的爱心天使24小时守候在热线电话旁，以便在第一时间内有效处理好各类投诉和建议，让国康网在投诉中完善，让国康网在建议中完美，让国康网的服务至善至美！

　　展望未来，国康网真诚祈愿，哪里有五星红旗，哪里就有爱心天使的“五心服务”（爱心、专心、细心、贴心、耐心），爱心满神州，天使遍人间！