1、慢性生活方式病日益严重。国家卫生部的调查显示：我国成人高血压患病率为18.8%，全国患病人数达1.6亿；心脏病和脑血管病在疾病死亡原因中所占比率已由12.1%猛增到44%；成人糖尿病患病率为3.7%，全国现患病人数4000多万；我国超重和肥胖人数分别达到2亿和6000多万。

　　2、员工亚健康比率大幅提高。据权威部门公布的调查结果显示，目前中国企业已有48%的员工处于亚健康状态，北京的亚健康率是75.31%，上海的亚健康率是73.49%，广东的亚健康率是73.41%，并且这一比率还在不断上升。“人才”是企业一项重要的“无形资产”，而员工的亚健康不仅影响了其工作的效率和创造力，也间接增加了企业的运营成本，造成了严重的资源浪费。

　　3、求医问药难。虽然我国的卫生事业在高速发展，但调查显示，有60.1%的人认为，现在看病比10年前更难了。中国有13亿人口，却只有600多万医生，医患比例严重失衡。根据卫生部组织开展的第三次国家卫生服务调查结果显示，群众有病时，有48.9%的人应就诊而不去就诊，有29.6%的人应住院而不住院。

　　4、客户满意度低。中国现有的医疗体系使得医院不能真正地从患者的角度出发，对患者缺乏主动的关怀，医院组织结构形式的设置又导致医院工作效率低下，服务态度差，挂号、问诊、检查等待的时间过长，误诊率高，患者怨声载道。而当前的医疗服务体制还不能满足客户分层次、分级别的服务需求，客户无法得到自己需要的人性化的优质服务。

　　而近日，广东省卫生厅副厅长廖新波在他的博文《医生的诊断有三成是误诊》中指出“从一份资料里知道，医生的诊断确实有三成是误诊：如果在门诊看病，误诊率是50%，如果你住到医院里，年轻医生看了，其它的医生也看了，大家也查访、讨论了，该做的B超、CT、化验全做完了，误诊率是30%。”此文一出，就引起了患者的恐慌。

　　廖新波还指出“误诊的原因是多方面的，但是有一个原则：如果在一家医院被一个医生诊断了，你一定要征得第二家医院的核实。这是个最简单的减少误诊的方法。”这无疑将大幅度增加患者的就医成本，给我国有限的医疗资源带来更大的压力。