方案介绍

针对企业普遍存在的健康问题,国康为企业对接全国600余家知名三甲医院,连接上万名国内知名专家,帮助企业员工快速看诊疾病,避免误诊误治的。企业通过统一批量采购国康就医服务,企业员工可直接按需预约使用国康就医服务。


服务方案

服务项目 服务介绍 方案说明
名医绿通

■ 精确分诊:全科医生根据主诉,确认最合适的就诊科室,避免误诊误治的发生;

■ 就诊策划:国康服务团队对会员看诊过程进行策划,确保服务顺利、高效完成;

■ 诊前沟通:提前与专家沟通就诊人病情病史及过敏史,使专家看诊更具针对性;

■ 诊前提醒:看诊前一天,管家主动提醒看诊注意事项,确保提前做好充足的看诊准备;

■ 全程陪同:安排一对一陪诊,协助办理医院内繁琐事务,省时、省心;

■ 康复指导:全科医生根据就诊病情及医生诊断,提供健康指导,帮助会员更好地康复。

企业统一批量采购,根据员工需求和实际使用情况扣除相应次数及费用
紧急看诊 ■ 当企业员工突发疾病时,国康呼叫中心服务热线7*24小时开通,可随时响应员工看诊需求,为企业员工当天预约当天看诊专家,或者当天15:00以后,预约次日看诊专家,避免病情延误 企业统一批量采购,根据员工需求和实际使用情况扣除相应次数及费用
夜间急诊陪同 ■ 当企业员工夜间发生紧急情况,需前往急诊科看诊,国康服务团队将紧急赶往医院现场,为员工与专家沟通病情、全程陪同看诊、划价缴费、取药寄药、协助处理现场各项事务,就诊后全科医生提供康复指导 企业统一批量采购,根据员工需求和实际使用情况扣除相应次数及费用

服务流程

致电4006788500预约服务/企业客户登录微信平台预约服务
客服经理识别客户身份后受理服务需求
全科医生精确分诊
看诊前一天策划,并提前沟通专家
看诊当天,全程导医陪诊,协助处理就医事务
诊后健康指导


服务说明

1、为保证服务如约交付,一般提前1-7个工作日预约,紧急预约可随时安排,但不保证指定专家;
2、预约服务时,客服经理会根据客户的健康状况和需求安排合适的三甲医院专家,客户也可指定专家;
3、使用门诊时间看诊服务时,在15:00之前,最早可预约第二天的服务;在15:00之后,最早可预约第三天的服务;
4、在医院就诊期间,我们会提前安排,加快就医进程,但在医院如果有需要等待的时间,敬请理解;
5、客户预约服务后,在服务前一天15:00之前致电400-6788-500,可取消服务,不扣费;若在服务前一天15:00之后致电400-6788-500取消服务,由于服务已经启动,需正常扣费;
6、夜间急诊陪同,国康服务人员会在2个小时内赶到现场提供服务;
7、以上费用是国康收取的专业服务费,客户在医院产生的挂号费、诊疗费、检查费、手术费、药费、住院费等费用需自付。


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    客户评价

    国康的模式很独特,服务质量也抓得很严,确实解决了我们高管团队很多健康问题。

    腾讯创始人马化腾

    未来的一切都在云端,爱和良知永远不变,国康的服务很有爱。

    金蝶创始人徐少春

    健康的人力资源是时代集团的重要企业资产,我们选择了国康私人医生服务为团队的健康保障,他们的健康管家非常专业贴心,高效的为我们解决了大病的治疗和预防问题,很有价值。

    时代集团总裁王小兰

    国康提供的专业就医、企业保健等闭环服务很有价值,大大减少了员工外出就医的时间并降低了员工患病风险,增强了员工的归属感和幸福感。

    微众银行行长李南青

    有了国康的服务,自已健康有了保障。现在能把更多的精力和时间投入到工作与生活中去,真是解决了很多问题!

    旭辉董事长林中

    有了国康,我们也像西方家庭一样,有了自己的健康守门人了。

    杰克总裁阮积祥

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