当您想要找名医看病却没有资源时……

当您得了疑难杂症找了很多医生无效时……

当您在医院被诊断出患有非常严重的疾病时……

您应该怎么办?

以下是关于一个患了急性疾病的女士在国内首个私人医生服务机构国康私人医生集团的帮助下在北京协和医院治愈的真实故事。

image.png 看病新福利:快速直面最好的医疗资源 新闻资讯

一位客户刘女士因急性胰腺炎辗转数家医院就医,两天后病情仍未好转,伴有血象异常等症状。刘女士家属忧心忡忡,想看名医,苦于无资源和渠道,如果在医院一直等下去,病情将会恶化,显然并非良策。

多方打听之下,刘女士家属找到了我们。这不奇怪,国康私人医生集团作为中国首家私人医生服务机构,我们整合了国内550多家三甲医院,30000多名顶级专家资源(海外就医即将开放),可在3-7天内为患者快速安排就医,同时已累计为来自腾讯、美的、阿里巴巴、TC刘等大型企业超过30万人提供就医方案,在行业内的口碑还不错。

了解基本情况之后,我们为刘女士进行了就医策划、病理确诊和综合会诊,并于9月13日清晨将刘女士送到全国最好的综合三甲医院---北京协和医院就医,安排其住院。

9月13日上午10点,针对刘女士病情现状,我们建议采取手术治疗办法,且必须尽快手术,并联系了全国三甲医院名家为其操刀。

原本顺利的治疗流程,因为刘女士的“不配合”,顿生波折。出于对手术的恐惧,刘女士坚决不肯动手术,只肯做保守治疗打点滴。在手术方案上,其家属已经劝说整整一天了,根本不起作用;并且因为手术上的要求,刘女士已经两天没喝水了,为此她和医生吵了起来,其家属忧心不已。

这种复杂情况我们经常遇到,不仅要解决患者的健康问题,安抚其情绪;更要患者家属同样安心。我们对刘女士家属说:“请放心把她交给我们来照顾吧!”

我们随后派出拥有丰富的护理经验,并自学过中医针灸和按摩技术的小莉去照顾她。小莉此前在医院工作多年,她先是有序地给刘女士做起了神阙穴和足三里的穴位按摩,接着去护士站借来一包棉签,蘸着凉开水,轻轻替刘女士擦洗牙齿和嘴角;最后打来温开水,替患者热敷面部,并用热水给她的手部进行热敷,加快其浮肿部位的血液循环。几遍下来,大发脾气的刘女士再也不吵闹更没要求喝水了,整个人都精神了,紧张的气氛也缓和下来。患者的母亲把头扭到一边,擦了擦湿润的眼睛,显然刘女士家人都被我们的工作人员的付出感动了。

只为刘女士安抚好情绪,显然还是不能解决根本问题,只有将刘女士的手术赶紧确定下来,否则只靠打点滴,复发的可能性非常大,对她的未来健康非常不利。当天下午,我们的小莉通过各种方法了解刘女士为什么不愿意接受手术治疗,并了解刘女士的详细病情,而且调阅了她过往的手术病历,多次去找大夫确认手术的风险及手术细节等关键要素,刘女士知道了小莉的一举一动后被其所感动,并且尴尬地向家属和小莉说明之前不接受手术方案的原因,最后她终于决定接受手术了。此时,刘女士家属听到她愿意接受手术方案后非常激动地赞道:“你们国康人就是我们的异姓亲人!她这个脾气我们都纠结了很久,你们居然一天帮我们解决了这么多难题。你们,是贴心的爱心天使!你们,让患者直接享受到最好的医疗资源,给国民看病带去了新福利!”

面对这种赞誉,我们深感欣慰,我们告诉刘女士及其家属,他们还可以享受到康复指导等后续服务。在服务的过程中,我们始终牢记,永远尊重客户需求,给予客户人性关怀,只有这样的机构才能获得持久的生命力。




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国康的模式很独特,服务质量也抓得很严,确实解决了我们高管团队很多健康问题。

腾讯创始人马化腾

未来的一切都在云端,爱和良知永远不变,国康的服务很有爱。

金蝶创始人徐少春

健康的人力资源是时代集团的重要企业资产,我们选择了国康私人医生服务为团队的健康保障,他们的健康管家非常专业贴心,高效的为我们解决了大病的治疗和预防问题,很有价值。

时代集团总裁王小兰

国康提供的专业就医、企业保健等闭环服务很有价值,大大减少了员工外出就医的时间并降低了员工患病风险,增强了员工的归属感和幸福感。

微众银行行长李南青

有了国康的服务,自已健康有了保障。现在能把更多的精力和时间投入到工作与生活中去,真是解决了很多问题!

旭辉董事长林中

有了国康,我们也像西方家庭一样,有了自己的健康守门人了。

杰克总裁阮积祥

2019

03/30

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